Leistungen
Kundendienst | Produktberatung und Vertrieb

Kundendienst

eigener Kundendienst für Berlin und Brandenburg
bundesweiter Kundendienst über Hersteller-Netzwerk
Herstellerqualifiziertes Serviceteam
kurze Reaktionszeiten durch effiziente Technikersteuerung
persönliche Kontaktaufnahme, Sie reden mit uns, nicht mit einem Call Center

Leistungen unseres Kundendienstes

Erstinstallation

Mit dem Kunden abgestimmte Planung der Installation
Inbetriebnahme der Geräte durch erfahrenen Techniker
Umfassende Einweisung und Anwenderschulung
Hilfestellung bei der Netzwerkintegration
Unterstützung bei der Einrichtung von Scanfunktionen und Workflows

Full-Service-Verträge

Fest kalkulierbare Kosten durch All-In-Verträge inkl. aller Verbauchsmaterialien
Ersatzteile, Arbeits- und Reisekosten sind in der Servicepauschale enthalten
Sehr hohe Verfügbarkeiten durch umfassendes Ersatzteil- und Verbrauchsmittellager vor Ort

Kundendienst bei Bedarf

Service auf Abruf mit Berechnung von Material, Arbeits- und Reisekosten nach Aufwand für Geräte der Hersteller RICOH und XEROX.

Altgeräteentsorgung

Abholung und fachgerechte Entsorgung der Altgeräte
Inzahlungnahme von Altgeräten

Haben Sie Interesse? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.