Leistungen
Kundendienst | Produktberatung und Vertrieb

Kundendienst 

  • eigener Kundendienst für Berlin und Brandenburg
  • bundesweiter Kundendienst über Hersteller-Netzwerk
  • Herstellerqualifiziertes Serviceteam
  • kurze Reaktionszeiten durch effiziente Technikersteuerung
  • persönliche Kontaktaufnahme, Sie reden mit uns, nicht mit einem Call Center

Leistungen unseres Kundendienstes

Erstinstallation 

  • Mit dem Kunden abgestimmte Planung der Installation
  • Inbetriebnahme der Geräte durch erfahrenen Techniker
  • Umfassende Einweisung und Anwenderschulung
  • Hilfestellung bei der Netzwerkintegration
  • Unterstützung bei der Einrichtung von Scanfunktionen und Workflows

Full-Service-Verträge

  • Fest kalkulierbare Kosten durch All-In-Verträge inkl. aller Verbauchsmaterialien 
  • Ersatzteile, Arbeits- und Reisekosten sind in der Servicepauschale enthalten
  • Sehr hohe Verfügbarkeiten durch umfassendes Ersatzteil- und Verbrauchsmittellager vor Ort

Kundendienst bei Bedarf

  • Service auf Abruf mit Berechnung von Material, Arbeits- und Reisekosten nach Aufwand  für Geräte der Hersteller RICOH und XEROX.

Altgeräteentsorgung

  • Abholung und fachgerechte Entsorgung der Altgeräte
  • Inzahlungnahme von Altgeräten

Haben Sie Interesse? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

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